Informācija

Efektīva komunikācija ar vecākiem: profesionāļiem

Efektīva komunikācija ar vecākiem: profesionāļiem


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Efektīva komunikācija: kāpēc tas ir svarīgi

Efektīva komunikācija veido izpratni un uzticēšanos. Kad jūs un vecāki sapratīsit un uzticēsities viens otram, jūs visi varēsit labāk sadarboties, lai atbalstītu bērnu labklājību un attīstību.

Tāpēc ir efektīva komunikācija atslēga pozitīvu partnerību nodibināšanai un uzturēšanai ar vecākiem.

Profesionāļiem, kas strādā ar vecākiem, pozitīva partnerība nozīmē zināšanu un pieredzes apmaiņu, lai izprastu bērna situāciju, un tas var novest pie kopīga plāna izstrādes bērna atbalstam.

Šeit ir dažas idejas efektīvai saziņai ar vecākiem.

Vecāki ir eksperti par saviem bērniem. Strādājot partnerībā ar vecākiem, jūs gūsit vislabāko rezultātu bērniem.

Klausoties vecākus

Klausīšanās ir efektīvas komunikācijas pamats.

Kad jūs labi klausāties, jūs iegūstat vairāk informācijas par bērniem un viņu ģimenēm. Jūs pilnībā izmantojat vecāku padziļinātās zināšanas par saviem bērniem. Un jūs parādāt vecākiem, ka novērtējat viņu pieredzi, idejas un viedokļus un nopietni uztverat viņu rūpes.

Te ir daži idejas, kā labi klausīties:

  • Informējiet vecākus, ka jūs klausāties un interesējaties, pa laikam pamājot ar galvu vai pamājot “Uh huh”.
  • Ļaujiet vecākiem pabeigt to, ko viņi saka, pirms jūs runājat. Pēc tam apkopojiet vecāku teikto un pārbaudiet, vai esat pareizi sapratis.
  • Pārbaudiet vecāku teikto, kā arī saturu. Piemēram, "Vai man taisnība, sakot, ka jūs jutāties sajukums, kad otrs vecāks lika Tadžam pārtraukt kliegt?"
  • Izmantojiet atvērtos jautājumus, lai iegūtu vairāk informācijas, ja jums tā ir nepieciešama. Jautājumi, kas nav atvērti, dod cilvēkiem iespēju izvērst savu teikto, nevis tikai pateikt “jā” vai “nē”. Piemēram, 'Kādas lietas Tadžs darīja, kad viņš bija nerātns?'
  • Centieties izprast vecāku perspektīvas, pat ja jūs nepiekrītat viņu teiktajam. Ielieciet sevi viņu kurpēs. Piemēram, “Izklausās, ka juties tiesāts kā vecāks”.

Runājot ar vecākiem

Katrā saskarsmē ar vecākiem viens no jūsu mērķiem ir stiprināt partnerību ar vecākiem. Jūs, visticamāk, sasniegsit šo mērķi, ja konsekventi runājiet ar vecākiem skaidrā, cieņpilnā un saudzīgā veidā.

Šeit ir dažas idejas šāda veida runāšanai:

  • Atrodiet pozitīvos un dalieties tajos par bērna mācīšanos, izturēšanos un pieredzi. Piemēram, 'EJ šodien paveica lielisku darbu, divas stundas mierīgi sēžot klasē. Viņai tas ir liels solis uz priekšu ”.
  • Esiet atvērts un godīgs. Sniedziet vecākiem precīzu informāciju par to, ko novērojat. Piemēram, “pēc pāris minūtēm EJ sāka stumt bērnu sev blakus”.
  • Padomājiet pirms runājat, it īpaši, ja runājat ar vecākiem par sarežģītiem vai jutīgiem jautājumiem.
  • Lūdziet vecāku ieguldījumu. Piemēram, 'Kā mēs varam palīdzēt EJ iemācīties piedalīties grupas darbā, nenovirzot uzmanību no citiem bērniem?'
  • Ļaujiet vecākiem pieņemt lēmumus. Jūs varat ieteikt idejas, taču vecāku ziņā ir izlemt, ko darīt tālāk. Piemēram, “Mēs varētu izmēģināt uzvedības diagrammu. Vai arī EJ varētu sākt ar īsām grupas aktivitātēm un veidot ilgākas. Ko tu domā?'
  • Ja neesat pārliecināts par to, ko teikt tālāk vai kā to pateikt, jums uzreiz nav jāatbild. Piemēram, 'Es gribētu padomāt par to vairāk. Vai es varu atgriezties pie jums rīt? '
  • Izmantojiet parasto ikdienas valodu, ko vecāki var saprast. Visticamāk, ka vecāki profesionālo žargonu biedē un atsvešina, tāpēc no tā labāk izvairīties.

Bažu rašanās ar vecākiem

Kā profesionālim var būt reizes, kad jums ir jāuzdod vecākiem satraukums par bērna izturēšanos, labklājību vai attīstību.

A problēmu risināšanas pieeja palīdzēs jums un vecākiem strādāt kopā, lai novērstu bažas. Šī pieeja ietver:

  • problēmas identificēšana
  • prāta vētra pēc iespējas vairāk risinājumu
  • kopīgi novērtējot plusi un mīnusi
  • lemjot par risinājumu, ko izmēģināt
  • risinājuma ieviešana darbībā
  • risinājuma pārskatīšana pēc noteikta laika.

Viena no šīs pieejas atslēgām ir runājot par bažām, kad tās rodas. Problēmas parasti neizzūd pašas no sevis. Un, ja jūs atstājat tos saasināties, tos vēlāk varētu būt grūtāk salabot.

Te ir daži padomi šīs pieejas ieviešanai:

  • Sagatavojieties sarunām par sarežģītiem jautājumiem. Tas notiek tāpēc, ka vecāki var justies apbēdināti un stresā pēc šīm sarunām. Ja uz priekšu domājat par to, kas jums jāsaka, un par visjūtīgāko un cieņpilnāko veidu, kā to pateikt, tas var palīdzēt jūsu diskusijai iet labi.
  • Centieties ieplānot laiku, kad vecāki ir visvairāk pieejami. Piemēram, ja jūs esat bērnu aprūpes pedagogs vai skolotājs, tas varētu būt paņemšanas un atlaišanas laikā. Vai arī vislabāk būtu dienas laikā piezvanīt vecākiem.
  • Pārrunājiet izturēšanos bez sprieduma. Centieties koncentrēties uz faktiem un to, vai uzvedība ir piemērota. Piemēram, 'Bens pievērsās sienai un teica, ka to izdarīja vēl viens bērns. Šī izturēšanās nav pareiza ”.
  • Paskaidrojiet, kas varētu veicināt uzvedību. Tas var jums un vecākiem palīdzēt izdomāt, kā mainīt uzvedību. Piemēram, 'skolas sākšana var būt izaicinājums. Bērni bieži uztraucas par nonākšanu nepatikšanās ”.
  • Pārbaudiet, ko vecāki domā par šo jautājumu. Atcerieties, ka priekšstati par piemēroto kultūru vai kontekstu var atšķirties. Piemēram, 'Kā jūsu ģimene rīkojas, ja bērni nestāstīja patiesību?'
  • Piedāvājiet reālas stratēģijas, kas piemērotas katrai ģimenei. Piemēram, ja bērnam ir jāiegūst jauni draugi, bet viņa cieš no stresa sabiedrībā, vecāki, iespējams, sāk, uzaicinot citus bērnus uz rotaļām mājās.
Pēc sākotnējās tikšanās ir labi turpināt sarunāties ar vecākiem, lai redzētu, kā viss notiek. Jūs varat ieplānot turpmāko sanāksmi, lai apspriestu, vai jūsu saskaņotās stratēģijas tiek izstrādātas, vai varētu palīdzēt jauna pieeja.

Vecāku pausto bažu risināšana

Kad vecāki uztrauc jūs, klausīšanās un runāšanas pamati joprojām tiek piemēroti. Cieņa un iejūtība joprojām ir efektīvas komunikācijas atslēga.

Arī tad, ja jūs koncentrējaties uz jautājumu, kuru vecāki izvirza un atcerieties, ka jūsu kopīgais mērķis ir atbalstīt viņu bērnu, tas var jums palīdzēt izvairīties no aizstāvības vai attaisnojumiem.

Dažreiz labākais palīdzības veids ir vienkārši vecāku uzklausīšana. Varbūt vecākiem vajadzētu just, ka viņu bažas ir sadzirdētas. Jums ne vienmēr ir nekavējoties jāmeklē risinājums.

Dažreiz jums var šķist, ka ir grūti parunāt un atrisināt problēmas ar vecākiem. Jums pat varētu likties, ka nesaņemat tādu cieņu, kādu jūs mēģināt parādīt. Šajās situācijās ir pareizi lūgt palīdzību kolēģim vai vadītājam vai novirzīt vecākus uz jūsu organizācijas atsauksmju un sūdzību procesu.

Saziņa ar dažādām ģimenēm

Neviena ģimene nav vienāda. Piemēram, ģimenēm ar neaizsargātību, varavīksnes ģimenēm, jauktām ģimenēm un kulturāli un valodiski daudzveidīgām ģimenēm ir dažādas atbalsta un komunikācijas vajadzības.

Kopumā pieeja, kas orientēta uz ģimeni, var palīdzēt labāk izprast dažādu ģimeņu vajadzības.

Iespējams, ka dažādas ģimenes uz jūsu komunikācijas stratēģiju un atbalstu reaģēs arī atšķirīgi. Tāpēc tas varētu palīdzēt apzināties, kā jūs verbāli un neverbāli sazināties ar ģimenēm. Piemēram, ja jūs runājat citā valodā nekā ģimene, jums, iespējams, būs vairāk jāizmanto neverbālie signāli. Dažreiz smaids var būt daudz spēcīgāks uzticamu attiecību veidošanā ar vecākiem nekā verbāla komunikācija.

Ja neesat pārliecināts, kā kultūras atšķirības var ietekmēt saziņas veidu, varat pajautāt citiem vai veikt pētījumu tiešsaistē vai grāmatās.


Skatīties video: Efektīva komunikācija. Ilze Seisuma (Maijs 2022).